در مورد ملک پویانگ کانگچیائو چطور؟

در مورد ملک پویانگ کانگچیائو چطور؟

اخیراً، کیفیت خدمات و ارزیابی های مالک مدیریت املاک Puyang Kangqiao به موضوعات داغ تبدیل شده است. با مرتب‌سازی و تجزیه و تحلیل داده‌های کل شبکه در 10 روز گذشته، وضعیت واقعی ملک را از ابعاد مختلف مرتب کردیم تا به مالکان و خریداران بالقوه خانه کمک کنیم تا عملکرد آن را به طور جامع‌تری درک کنند.

1. داده های نظرسنجی رضایت مالک

2. خلاصه اتفاقات داغ 10 روز گذشته

1.بحث مدیریت پارکینگ: بسیاری از مالکان گزارش دادند که هزینه های گاراژ زیرزمینی 20٪ افزایش یافته است و مدیریت املاک آن را به عنوان تعدیل هزینه توضیح داده است و باعث مذاکرات بین کمیته مالکان شده است.

2.نگهداری و ارتقاء سبز: مدیریت املاک اعلام کرد که 150000 یوان برای بازسازی باغ مرکزی جامعه سرمایه گذاری کرده است. در حال حاضر 70 درصد پروژه انجام شده است که مورد تحسین صاحبان املاک جوان قرار گرفته است.

3.خرابی سیستم کنترل دسترسی هوشمند: سیستم تشخیص چهره که به تازگی نصب شده است، چندین شکست در تشخیص را تجربه کرده است و تیم فنی در حال بهینه سازی الگوریتم است.

3. تحلیل مقایسه ای کیفیت خدمات

4. تحلیل عمیق مسئله

1.تطبیق هزینه ها و خدمات: اگرچه هزینه ملک کمی بالاتر از میانگین قیمت بازار است، اما سرمایه گذاری در زیرساخت هایی مانند تعمیر آسانسور و روشنایی عمومی به طور قابل توجهی بیشتر از جوامع مشابه است. برخی از مالکان مسن معتقدند که خدمات ارزش افزوده (مانند جمع آوری پیک و غیره) ناکافی است.

2.بهبود مکانیسم ارتباطی: برنامه تازه راه اندازی شده "Kangqiao Home" در سال 2023 کارایی گزارش های تعمیر را تا 40٪ افزایش داده است، اما 35٪ از مالکان هنوز گزارش می دهند که اطلاعیه های مهم به طور موثر ابلاغ نمی شود.

3.حرفه ای بودن کارکنان: نسبت پرسنل بخش مهندسی که دارای گواهینامه صلاحیت حرفه ای هستند به 85 درصد می رسد که بالاتر از استاندارد صنعت است. با این حال، آموزش مهارت های خدماتی پرسنل خدمات مشتری باید تقویت شود.

5. گزیده‌ای از ارزیابی‌های واقعی مالکان

"در کل پس از 3 سال اقامت در اینجا راضی هستم، به ویژه در زمان همه گیری، کار ضد عفونی در محل بود. فقط آپدیت تجهیزات بدنسازی خیلی کند است و مشکل بارها گزارش شده اما حل نشده است. «——خانم وانگ، ساختمان 7

"اتهامات را به وضوح توضیح دهیدبهتر از هر چیز دیگری! بازپرداخت هزینه حذف زباله بیش از حد در سال گذشته به مدت نیم سال به تعویق افتاده است. "--آقای ژانگ، ساختمان 12

"پس از تعویض مدیر املاکبدیهی است که احساس می کنم راندمان کاری من بهبود یافته است و امیدوارم بتوانم آن را حفظ کنم. «——نماینده کمیته مالکان ساختمان 3

6. مشاوره تخصصی

1. ایجاد کنیداعلام کمی استانداردهای خدماتسیستمی برای عمومی کردن داده های خاص مانند فرکانس تمیز کردن و چرخه بازرسی

2. هر سه ماه یکبار برگزار می شودروز باز مالک، نمایش مناطق کلیدی مانند اتاق تجهیزات و مراکز نظارت.

3. مقدمهارزیابی شخص ثالثمکانیسم بررسی عینی کیفیت خدمات

به طور خلاصه، عملکرد Puyang Kangqiao Property در خدمات اساسی بالاتر از حد متوسط است، اما هنوز از نظر مدیریت تصفیه شده و عملیات شفاف جا برای بهبود وجود دارد. توصیه می شود که خریداران بالقوه خانه در بازرسی در محل بر وضعیت نگهداری آسانسورها و جزئیات بهداشتی مناطق مشترک تمرکز کنند که می تواند به بهترین نحو سطح مدیریت روزانه ملک را منعکس کند.